"Nicho" Teen

Para recordar solo hablaremos acerca de lo que es un nicho: a un nicho lo podemos entender como una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. Es decir es un grupo del mercado condicionado por ciertas características, a las cuales es necesaria ofrecer productos específicos.

En este caso hablaremos específicamente del Nicho “Teen”, el cual posee ciertas características como:

• 4 de cada 10 tiene empleo
• Principal consumo es aseo y moda
• Buscan una independencia de sus padres
• Nacieron con redes sociales
• tiene entre 14 y 18 años
• Consumen muchos recursos financieros en recreación

Con base en las pasadas características introduciremos un producto para comercializarlo pensando específicamente en este nicho.

El producto que comercializaremos será: esmalte de uñas que cambia de color con el clima.

Para establecernos en la sólidamente en al venta de este producto, señalaremos  sus principales características que lo hacen único y que logra diferenciar se del resto, como el hecho que se encuentra fabricado por productos 100 % naturales, a demás de que esta pensado en los climas mas tropicales los cuales se localizan en Sudamérica.  

Para acercarnos a nuestro nicho en especificado, hemos elaborado 10 pasos con los cuales creemos que nuestro producto logrará posicionarse como uno de los favoritos de los consumidores.

1- La idea principal será encontrar el producto que se adapte a las necesidades de este nicho (esmalte para uñas que cambia de color).

2.- Primero estableceremos el lugar en dónde comercializaremos. (Sudamérica)

3.- Haremos encuestas en los principales lugares donde se localicen personas con las características de este nicho.

4.- Usaremos redes sociales para atraer la atención de los jóvenes, este es de crucial importancia. Ya que la mayoría de ellos dedican varias horas en una o varias redes sociales.

5.- Una vez identificado el producto haremos test en lugares concurridos por este grupo.

6.- incentivaremos a probar nuestro producto con recompensas inmediatas como entradas al cine, productos gratis y promociones exclusivas.

7.- Haremos un especial seguimiento a las quejas y sugerencias de los consumidores.

8.- Agradeceremos con promociones la retroalimentación recibida por parte de ellos.

9.- Nos mantendremos vigentes y sacaremos productos especiales de acuerdo a la temporada, ejemplo (Navidad, Día de muertos, etc.)

10.- Haremos que los consumidores sean parte de nuestra marca, al hacerlos participes, creando e innovando nuestros productos.

Mercado de Servicios

Primeramente vamos a definir qué es un “mercado” dentro del ámbito económico, después profundizaremos en qué es un mercado de servicios.

Tenemos que decir que en términos económicos generales el concepto mercado designa aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos.

Conociendo lo anterior, hablaremos específicamente de un mercado, es este caso el de “servicio”, los cuales están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura, ejemplo: los servicios, la  enseñanza, telecomunicaciones, sanidad, etc.

Composición del mercado de servicios

El mercado de servicios del sector público: En este caso la oferta está conformada por las instituciones del estado que ofrecen y brindan diversos servicios a través del parlamento, agencias públicas de empleo, servicios militares, policiales y de bomberos, correos, escuelas, universidades, hospitales públicos, instituciones reguladoras, defensorías públicas, etc.

Es de destacar que la demanda de este mercado está conformado básicamente por la "población en su conjunto".

El mercado de servicios del sector privado: La oferta de este mercado está conformada por diversos tipos de organizaciones y empresas que se dividen en dos grandes grupos:

• Instituciones no lucrativas: Son organizaciones que ofrecen servicios sin fines de lucro, ya que su objetivo es cumplir con una determinada labor social. Algunos ejemplos de este tipo de instituciones son: los museos, las iglesias, las fundaciones, los orfanatos, los asilos para ancianos, etc.

• Empresas de servicios con fines de lucro: Se dividen en dos: a) Empresas que ofrecen servicios a negocios como: estudios de mercado, publicidad, transporte, préstamos bancarios, seguros, servicios jurídicos, servicios contables, consultorías, etc. b) Empresas que ofrecen servicios de consumo, como: renta de viviendas, recreación, entretenimiento, ayuda temporal, reparaciones, etc.

En este caso la demanda de servicios del sector privado está compuesto por compradores de servicios de negocios (empresas, organizaciones y emprendedores individuales) y de servicios de consumo (familias y personas individuales).

Actualmente podemos ver la creciente necesidad de servicios como el de telecomunicaciones, tal es el caso de la telefonía móvil, pero aún más el de internet. Para agilizarlo o volverlo más competitivo, y de la misma manera al mercado, sería tal vez necesaria la implementación de normas y reglas por parte del gobierno de cada país que agilicen y quiten trabas a los nuevo proveedores de estos servicios y que al final sea el consumidor el que defina qué servicio quiere, no porque no existan más proveedores, sino que elija el que se adapte a sus necesidades.

PARADIGMA DE PORTER

A continuación expondré un breve recuento de lo que se trata este modelo económico que registra la teoría de la internacionalización de una empresa. 

Brevemente diré que el modelo de Porter, llamado de esta manera por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard, en el año 1979 se centra en lo que él llama “cinco fuerzas”. 

Este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro de una empresa, y de esta manera poder de crear una estrategia de negocio.

Las cinco fuerzas, como las llama Porter, determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria.

Para Porter éstas 5 fuerzas son las que operan en un entorno inmediato de la organización, y afectan en la habilidad de ésta para satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.

Ahora veremos de que se trata cada una de estas fuerzas y su influencia  dentro de la empresa en cuestión.

1.- Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Esto quiere decir que un mercado o algún tipo de segmento no es atractivo si las barreras de entrada son fáciles de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado. 

2.- Rivalidad entre los competidores:

Para una empresa será más difícil competir en un mercado en donde los competidores estén muy bien posicionados, (que gente los reconozca por su calidad o precio) y a la vez sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues con este terreno se estará enfrentado contantemente en guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

3.- Poder de negociación de los proveedores:

en este punto la empresa estará condicionada por los proveedores sin que tenga mucho poder de decisión. En pocas palabras es mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. Estas condiciones se dan si los recursos son escasos, pues el proveedor pondrá el precio a su conveniencia.

4.- Poder de negociación de los compradores:

Al contrario del punto anterior, ahora quienes tiene el poder de condicionar son los compradores, ya que existen muchos productos que pueden sustituir el de la empresa por otros de igual o de menor precio. En este caso la situación puede empeorar para la empresa si es que los compradores inclusos pueden llegar a crear sus propios productos.

5.- Amenaza de ingreso de productos sustitutos:

Muy parecido al anterior, pero en este caso para la empresa sería muy complicado introducirse en un mercado cuando existe una gran variedad que ofrezca su mismo producto o varios que los puedan sustituir, incluso a un mismo precio incluso a uno más bajo. También aplica cuando estos productos se encuentran en un estado más avanzado tecnológicamente, o pueden penetrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.

Sin embargo, a pesar de estas fuerzas, Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva.

1.- Economías de Escala: consiste en reducir costos al aumentar la producción, también abarca extender el rubro de las actividades de la organización, ampliando la gama de sus productos.

2.- Diferenciación del Producto: La empresa diferencia y posiciona fuertemente su producto, creando dificultades a sus rivales para entrar, al hacerlo difícil de igualar.

3.- Inversiones de Capital: se requiere tener recursos financieros que garanticen a la empresa una mejor posición competitiva frente a competidores más pequeños.

4.- Desventaja en Costos independientemente de la Escala: Las empresas establecidas en el mercado tienen ventajas en costos que no pueden ser emuladas por competidores potenciales independientemente, sea cual fuese su tamaño.

5.- Acceso a los Canales de Distribución: En la medida que los canales de distribución para un producto estén bien atendidos por las firmas establecidas, los nuevos competidores deben hacer mayores esfuerzos para colocar sus productos.

6.- Política Gubernamental: En esta barrera se puede limitar o impedir la entrada de nuevos competidores con requisitos y normas legales.

Por último quiero señalar que el éxito de la estrategia de la empresa depende de qué tan efectivamente ésta pueda manejar los cambios que se presenten en el ambiente competitivo. El dilema aquí es anticiparse y prepararse para enfrentar cualquier eventualidad.

TIPOS DE EMPRESAS INTERNACIONALES

En esta entrada veremos las empresas internacionales. Para entender qué son y cómo funcionan, tenemos que definir primero que es una empresa y cuándo se convierte en internacional.

Las empresas multinacionales o empresas transnacionales se pueden definir como aquellas que no solo están establecidas en su país de origen, sino que también se establecen en otros países para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de producción. 

 Tengo que destacar que las multinacionales están en capacidad de expandir la producción y otras operaciones alrededor del mundo, así como de movilizar plantas industriales de un país a otro.

Las empresas se convierten en internacionales cuando comienzan un proceso de evolución, es decir, un crecimiento. Esto lo logra adquiriendo otras empresas o fusionándose. Este crecimiento también se puede dar por medio de una expansión o diversificando sus productos. 

LAS PYMES

Su principal características es que tanto sus numero como sus empleados tienen dimensiones pequeñas. Además su influencia no es muy marcada dentro de la actividad de mercado del país.

Una peculiaridad de estas empresas es que son constituidas por personas que son inexpertas en la creación y administración empresas. Es por esto que no cuentan con una red de empresas que las respalden.

Tienen distintas ventajas entre las que destacan:

• Su organización es muy sencilla y simple, traducido en menores costes de administración.
• Se adapta fácilmente a los cambios
• La toma de decisiones es muy rápida.
• Es más apropiada para actuar en segmentos del mercado homogéneo.  

Aunque también tiene desventajas:

• Que la empresa consiga financiación y credibilidad por parte de los banco para conseguir créditos.
• El escaso nivel tecnológico, esto se da, porque al no tener los recursos suficientes no puede invertir en nueva tecnología.
• Su alto riesgo. Para unos clientes concretos y nos productos concretos. Porque actúa con unos clientes y una demanda muy concreta.
• La empresa pequeña y mediana está poco profesionalizada.

LA EMPRESA MULTINACIONAL

Como mencionamos anteriormente la internacionalización se realiza cuando la empresa ejerce sus actividades todas o en parte en países distintos al país de origen. Se puede definir la empresa multinacional como aquella que teniendo su centro de decisión en su país de origen posee filiales en algún otro país distinto.

El proceso de internacionalización de la empresa suele acabar con la empresa multinacional, pero en todas sus etapas podemos hablar de empresa internacional. 

La empresa para internacionalizarse necesita pasar por distintas fases:

• La exportación esporádica.
• La exportación regular.
• El establecimiento de filiales de venta.
• Establecimiento de filiales de producción.

LOS GRUPOS DE EMPRESAS

Los grupos de empresas son un grupo de sociedades que se encuentran unidas por el capital que se aportan entre ellas.

La empresa que tiene la participación de todas se le llama dominante y una característica especial que tiene es  la capacidad de influir en las empresas del grupo para mantener los intereses de todos.

Los grupos de empresas surgen por el proceso de adquisición, o también por la toma de participaciones mayoritarias en otras empresas.

Existen diferentes tipos de grupos de empresas:

Los TRUSTS: este lo podemos definir como una asociación de compañías o empresas que produciendo los mismos productos o servicios ocasiona un monopolio nacional o internacional mediante la fijación de precios.

Los CÁRTELES: a este lo podemos identificar como un acuerdo informal entre empresas del mismo sector, cuyo fin es reducir o eliminar la competencia en un determinado mercado.

 Los HOLDINGS.  Es una forma de integración empresarial, con todos los beneficios que ésta representa, pero surge también cuando un grupo de capitalistas va adquiriendo propiedades y firmas diversas, buscando simplemente la rentabilidad de cada una y no la integración de sus actividades.

LAS REDES DE EMPRESAS

Por ultimo tenemos a las redes de empresas, éstas tienen su origen en la cooperación o en la alianza entre dos o más empresas.

La cooperación o alianzas estratégicas se puede definir como el acuerdo entre dos o más empresas que deciden actuar conjuntamente, en una o varias de sus actividades para lograr sus intereses comunes. 

• Las redes de empresas se diferencian de los grupos de empresas en que sus participes no son solo jurídicamente independientes, sino también económicamente independientes. Pero a su vez también cuentan con distintos inconvenientes que hacen considerar las creación de éstas, como los son:

• Acarrear costes por la perdida de autonomía en función del acuerdo y clase de cooperación.

• Tiene distintos costes de competencia. Estos costes aparecen cuando uno de los participes tiene un comportamiento oportunista.

• Dificultad para la negociación y llegar a acuerdos.